近日,记者从东莞工行了解到,为解决客户办业务耗时久的难题,东莞工行加快网点转型升级,开发和投放多种智能化设备,市民只需在智能终端机上“指指点点”就能轻松完成包括办理银行卡、电子银行业务、转账汇款、个人外汇、银行卡挂失、缴费业务、基金理财、打印账户流水等业务。
据该行介绍,目前东莞分行投入的智能设备主要包括智能终端机、产品领取机、回单打印机、移动助手(pad)、网银机等。其中智能终端机的功能主要开立银行卡账户和电子银行、个人结售汇、50万元以内转账、工银信使、购买理财产品、第三方存管、存折补登等。产品领取机的主要功能包括领取银行卡、网银支付介质,同时也具备智能终端除存折补登以外的其他功能。西北同乡网 http://www.ixbren.net回单打印机主要用来打印企业账户和个人账户的流水。移动助手(pad)主要用来进行拍照、审核和信息查询等。网银机主要用来查询工行网站资讯信息及登录个人工银融e行(即网上银行)办理各类业务。据工行介绍,张女士提到的几分钟办理业务就是在产品领取机上办理的,业务办理时间仅需4分钟,较柜面办理时间缩短了8分钟。
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